নিয়ম ও শর্তাবলী

১. পরিচিতি ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") https://fb89.asia-এ পরিচালিত fb89 অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম")-এ আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো বাজি ধরে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হয়েছেন।

fb89 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। সুবিধার জন্য কোনো অনুবাদ সংস্করণ প্রদান করা হলেও যেকোনো অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

fb89 ব্যবহার করতে হলে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। fb89 কঠোরভাবে 21+ প্ল্যাটফর্ম। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়রা নিবন্ধন বা বাজি ধরার অনুমতি পাবেন না।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট সত্তা, বট এবং স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• আপনাকে কোনো সক্রিয় বর্জন আদেশের অধীনে জুয়া পরিষেবা থেকে স্ব-বর্জিত হওয়া যাবে না।
• নিবন্ধন এবং KYC যাচাইয়ের সময় আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

fb89 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দলিলাদি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক বয়সের প্রমাণ প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় fb89-এ ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। fb89 যদি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম শনাক্ত করে, তাহলে সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যে অ্যাকাউন্টটি প্রথমে নিবন্ধিত হয়েছিল তা নির্বিশেষে।

আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত না রাখার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে যে ক্ষতি হয় তার জন্য fb89 দায়ী থাকবে না। আপনি যদি অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আপনার পাসওয়ার্ড, ওয়ান-টাইম PIN বা অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ অক্ষর সমন্বিত একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• প্রতিটি সেশনের পরে শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।
• উপলব্ধ হলে যেকোনো দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করুন।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

fb89 বাংলাদেশে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং প্রধান কার্ড নেটওয়ার্ক অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।

সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করা হয় না।
• KYC যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ 24-72 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• fb89 উত্তোলন সীমা আরোপ করার এবং বড় লেনদেন প্রক্রিয়া করার আগে সহায়ক দলিলাদি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রকৃত জমা লেনদেন বিপরীত করার, চার্জব্যাক বা বিতর্ক করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী, ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরের কারণে প্রক্রিয়াজনিত বিলম্বের জন্য fb89 দায়ী নয়। সমস্ত পরিমাণ BDT-তে উদ্ধৃত করা হয়েছে। ৳ প্রতীকটি বাংলাদেশি টাকা উপস্থাপন করে।

৫. বোনাস, প্রচার এবং বাজি ধরার শর্ত

fb89 প্রচারমূলক বোনাস অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস অফারের সময় জানানো নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) সাপেক্ষে। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, বোনাসগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার 30 দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

নিম্নলিখিত বোনাসের নিয়মগুলি সমস্ত যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য:

• কোনো উত্তোলনের অনুরোধের আগে বোনাস ফান্ড অফারে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস হস্তান্তর, বিক্রি বা নগদ বা অন্য কোনো বিনিময়ের জন্য পরিবর্তন করা যাবে না।
• fb89 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তার একক বিবেচনায় যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ন্যায্য খেলা

fb89 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, জয় বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার কারণ হবে:

নিষিদ্ধ আচরণের মধ্যে রয়েছে তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত; স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার; অন্যায্য সুবিধা পেতে সফ্টওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার; বোনাস অপব্যবহার বা পদ্ধতিগত বোনাস শিকার; মানি লন্ডারিং বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার; মিথ্যা পরিচয় দলিল প্রদান; এবং নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।

৭. মেধা সম্পত্তি

fb89 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, গেম কন্টেন্ট, সফ্টওয়্যার, টেক্সট এবং ডেটা সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — fb89 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

• fb89-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করতে পারে এবং আইনগত দায়বদ্ধতার কারণ হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ) তাদের নিজ নিজ গেম সফ্টওয়্যার এবং কন্টেন্টে সমস্ত অধিকার বজায় রাখে।
• fb89 নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট চিহ্ন মালিকানাধীন এবং স্পষ্ট লিখিত অনুমোদন ছাড়া কোনোভাবেই ব্যবহার করা যাবে না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fb89, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং অ্যাফিলিয়েটরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামী, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সেবা বাধা, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, বা প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্টে কোনো ত্রুটি বা বাদ পড়া অন্তর্ভুক্ত।

প্ল্যাটফর্মটি কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়েছে, যার মধ্যে কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, বিক্রয়যোগ্যতা, নিরবচ্ছিন্ন সেবা বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনা অন্তর্ভুক্ত। fb89 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

fb89 বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জমার সীমা, সেশন টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জনের বিকল্পসহ সরঞ্জাম প্রদান করি যা আপনাকে আপনার জুয়া কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। এই সরঞ্জামগুলি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য।

জুয়া বিনোদন হিসেবে উদ্দিষ্ট এবং এটিকে কখনো আয় উৎপন্ন করার বা আর্থিক অসুবিধা সমাধানের উপায় হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। fb89 সমস্ত খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলার, ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করার এবং জুয়া তাদের ব্যক্তিগত বা আর্থিক সুস্থতাকে প্রভাবিত করতে শুরু করলে সাহায্য নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করে। আরও নির্দেশনার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। fb89 যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ অনানুষ্ঠানিকভাবে ও সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে সর্বযুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পাঁচ (5) কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

অনানুষ্ঠানিক সমাধান সম্ভব না হলে, বিরোধগুলি সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারে প্রযোজ্য সালিশ নিয়ম অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হতে পারে। এই শর্তাবলীর কোনো বিধান কার্যকর না করাটা সেই বিধান বা অন্য কোনো বিধানের ছাড় হিসেবে গণ্য হবে না।